Comunicació de crisi
Quines són les primeres mesures de comunicació que cal emprendre
en cas d’una crisi? Qui ha de formar part del comitè de crisi?
Adoptem una actitud proactiva o reactiva davant dels mitjans de comunicació?
Hem previst que hi hagi alguna persona preparada per assumir el paper de portaveu
a l’organització? Quines són les claus per redactar en
pocs minuts un posicionament oficial de la companyia? Com elaborar un manual
de crisi breu i útil? Què cal fer en l’àmbit de
la comunicació interna?
La gestió comunicativa de situacions de crisi és una de les
especialitzacions clau dels consultors que treballem a Manifesta.
L’assessorament en situacions de contingència molt diverses,
com ara les primeres descàrregues de soja modificada genèticament
al port de Barcelona, els tancaments d’algunes de les fàbriques
del sector tèxtil, el “medicamentazo”, la polèmica
social generada per una gran obra pública a Catalunya, el cas de les
vaques boges o l’oposició inicial de l’opinió pública
a projectes immobiliaris líders, entre d´altres, ens han proporcionat
una àmplia experiència en aquest camp i un reconeixement en
el sector.