Comunicació política: el colp sobre la taula de la presidenta xilena

M. Bachelet al 2006. Per Ricardo Stuckert (AgenciaBrasil) via Wikimedia Commons

Fa uns dies vam assistir a un d’aquells moments de la comunicació política que els experts anoten per utilitzar com a cas d’estudi als seus llibres i sessions magistrals. La presidenta de Xile Michele Bachelet va anunciarque havia demanat la renúncia a tot el seu Gabinet de ministres i es donava només 72 hores per decidir el seu nou equip.

El context d’aquesta decisió és un Xile convulsionat per la crisi política que afecta greument la confiança tant en la classe política com en les institucions. Als no pocs escàndols de corrupció política que han esclatat en els darrers mesos s’ha sumat la publicació dels resultats de les últimes enquestes, els pitjors rebuts pel govern socialista. Segons l’última enquesta CEP, la desaprovació al govern ha arribat al 56 % i la desconfiança en la Presidenta fins al 62 %. A més, les protestes d’estudiants contra la reforma educativa del govern s’estenen per tot el país.

En lloc de triar vies més convencionals, l’anunci es va fer en horari prime time del Canal 13 i en to confessional durant una entrevista amb el popular presentador de televisió Mario Kreutzberger, conegut com Don Francisco. “He considerat necessari fer una avaluació de múltiples elements, des de l’avaluació de gestió fins a, també, quin serà l’equip que m’acompanyarà en aquest nou cicle”, va dir, acompanyant les seves paraules d’un colp sobre la taula.

Evidentment, una decisió com aquesta mai és espontània, sinó que es tria l’estil espontani simplement com un element que afegirà impacte a l’estratègia. Mentre el periodista i l’audiència es miraven amb la boca oberta la cara afectada de la Presidenta, no resulta difícil imaginar l’equip de comunicació entre bambalines, coordinant segon a segon una maniobra no poc arriscada i avaluant la destresa  comunicativa de la presidenta.

Tampoc és casualitat que l’equip de la Presidenta triés el Canal 13, de propietat mixta (privada i universitària), en lloc de la televisió pública TVN com s’hauria esperat. No només això: el passat mes d’abril, durant un entrevista amb el també respectat periodista de la TVN Amaro Gómez-Pablos, Bachelet va dir expressament “el día que yo tome una decisión de hacer un cambio de gabinete, no lo voy a hacer a través de una entrevista”.

En declaracions al diari La Nación, Cristián Leporati, director de l’escola de publicitat de la Universidad Diego Portales, va explicar el seu punt de vista: “Dada la contingencia es bastante interesante romper esa lógica formal, sobre todo cuando ayer se conocieron las cifras de la encuesta Adimark y hoy la CEP, que se suman a los eventos de los últimos meses. Un anuncio de cambio de gabinete no podía ser igual que siempre”.

En tot cas, i malgrat que la incoherència no se’ls va passar per alt als telespectadors que comentaven l’anunci a les xarxes socials, segurament l’impacte de l’estratègia va ser molt major. “Lo que ella hizo en definitiva fue acudir a la popularidad de Don Francisco, le pidió prestada un poco de ropa, por decirlo así, y eso es algo que la va a fortalecer en ciertos segmentos”, afegeix Leporati.

Comunicació política: el colp sobre la taula de la presidenta xilena

M. Bachelet al 2006. Per Ricardo Stuckert (AgenciaBrasil) via Wikimedia Commons

Fa uns dies vam assistir a un d’aquells moments de la comunicació política que els experts anoten per utilitzar com a cas d’estudi als seus llibres i sessions magistrals. La presidenta de Xile Michele Bachelet va anunciarque havia demanat la renúncia a tot el seu Gabinet de ministres i es donava només 72 hores per decidir el seu nou equip.

El context d’aquesta decisió és un Xile convulsionat per la crisi política que afecta greument la confiança tant en la classe política com en les institucions. Als no pocs escàndols de corrupció política que han esclatat en els darrers mesos s’ha sumat la publicació dels resultats de les últimes enquestes, els pitjors rebuts pel govern socialista. Segons l’última enquesta CEP, la desaprovació al govern ha arribat al 56 % i la desconfiança en la Presidenta fins al 62 %. A més, les protestes d’estudiants contra la reforma educativa del govern s’estenen per tot el país.

En lloc de triar vies més convencionals, l’anunci es va fer en horari prime time del Canal 13 i en to confessional durant una entrevista amb el popular presentador de televisió Mario Kreutzberger, conegut com Don Francisco. “He considerat necessari fer una avaluació de múltiples elements, des de l’avaluació de gestió fins a, també, quin serà l’equip que m’acompanyarà en aquest nou cicle”, va dir, acompanyant les seves paraules d’un colp sobre la taula.

Evidentment, una decisió com aquesta mai és espontània, sinó que es tria l’estil espontani simplement com un element que afegirà impacte a l’estratègia. Mentre el periodista i l’audiència es miraven amb la boca oberta la cara afectada de la Presidenta, no resulta difícil imaginar l’equip de comunicació entre bambalines, coordinant segon a segon una maniobra no poc arriscada i avaluant la destresa  comunicativa de la presidenta.

Tampoc és casualitat que l’equip de la Presidenta triés el Canal 13, de propietat mixta (privada i universitària), en lloc de la televisió pública TVN com s’hauria esperat. No només això: el passat mes d’abril, durant un entrevista amb el també respectat periodista de la TVN Amaro Gómez-Pablos, Bachelet va dir expressament “el día que yo tome una decisión de hacer un cambio de gabinete, no lo voy a hacer a través de una entrevista”.

En declaracions al diari La Nación, Cristián Leporati, director de l’escola de publicitat de la Universidad Diego Portales, va explicar el seu punt de vista: “Dada la contingencia es bastante interesante romper esa lógica formal, sobre todo cuando ayer se conocieron las cifras de la encuesta Adimark y hoy la CEP, que se suman a los eventos de los últimos meses. Un anuncio de cambio de gabinete no podía ser igual que siempre”.

En tot cas, i malgrat que la incoherència no se’ls va passar per alt als telespectadors que comentaven l’anunci a les xarxes socials, segurament l’impacte de l’estratègia va ser molt major. “Lo que ella hizo en definitiva fue acudir a la popularidad de Don Francisco, le pidió prestada un poco de ropa, por decirlo así, y eso es algo que la va a fortalecer en ciertos segmentos”, afegeix Leporati.