En la era de las redes sociales y los fen\u00f3menos virales, empresas de todo tipo se desviven por estudiar y comprender el comportamiento de los usuarios y encontrar maneras de influir. En la \u00faltima d\u00e9cada hemos visto nacer todo tipo de herramientas de an\u00e1lisis de tr\u00e1fico y contenidos con el objetivo de monitorizar y analizar las opiniones y reacciones de los consumidores sobre marcas, productos, instituciones, temas pol\u00edticos…<\/p>\n
Pero en los \u00faltimos a\u00f1os se ha levantado un muro que oscurece el cuadro: el llamado ‘dark social’, aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea privada entre personas o grupos, como el Whatsapp, para los que las herramientas de monitorizaci\u00f3n y an\u00e1lisis que se utilizan en las redes sociales p\u00fablicas como Facebook y Twitter son completamente in\u00fatiles.<\/p>\n
La enorme y creciente popularidad de estas aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea privada han convertido el ‘dark social’ en un gran pastel intocable en el sector del marketing. Aunque por poco tiempo. En los pr\u00f3ximos a\u00f1os veremos c\u00f3mo las compa\u00f1\u00edas propietarias de estas plataformas introducir\u00e1n m\u00e9tricas de tr\u00e1fico y otras maneras de explotar los datos y repartir el gran pastel. Atentos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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