04.
Comunicación de crisis
- ¿Cuáles son las primeras medidas de comunicación que hay que tomar en caso de una crisis?
- ¿Quién tiene que formar parte del comité de crisis?
- ¿Adoptamos una actitud proactiva o reactiva ante la opinión pública?
- ¿Hemos previsto que haya alguna persona preparada para asumir el papel de portavoz a la organización?
- ¿Cuáles son las claves para redactar en pocos minutos un posicionamiento oficial de la compañía?
- ¿Cómo elaborar un manual de crisis breve y útil?
- ¿Qué hay que hacer en el ámbito de la comunicación interna?
- ¿Sabemos cómo reaccionar ante situaciones de crisis en las redes sociales?
La gestión comunicativa de situaciones de crisis es una de las especializaciones clave de los consultores que trabajamos en Manifesta.
El asesoramiento a los equipos directivos de grandes marcas y pymes en situaciones de contingencia en muy diversos sectores ‒automoción, alimentación, obra pública e infraestructuras, administración, químico, ocio y cultura, transportes, etc. ‒ nos han proporcionado una amplia experiencia en este campo y un reconocimiento en el sector. Somos expertos en el uso y la gestión de todas las herramientas de comunicación disponibles en situación de crisis.