Manifesta és una consultora especialitzada en la gestió de la comunicació corporativa i les relacions públiques.
Les organitzacions tenen relació amb audiències molt diverses: clients, socis, accionistes, mitjans de comunicació, representants de les administracions públiques, entitats sectorials i empresarials, líders d’opinió de diversos àmbits, empleats, etc.
De la gestió planificada i estratègica de la comunicació amb els diversos grups d’interès de l’entitat en dependrà la percepció i la imatge que aquesta generi.
Tant en l’àmbit de l’empresa privada com en l’entorn institucional, és cada vegada més habitual que els principals directius es plantegin les seguents qüestions:
- Disposem d’un pla de comunicació que aporti valor real a l’organització en termes de notorietat i prestigi?
- Coneixem el nivell de reputació que té la nostra entitat?
- Què cal fer per tenir una presència periòdica en els mitjans de comunicació? I específicament en la premsa econòmica?
- Com i a qui comuniquem el canvi organitzatiu o la darrera inversió que acabem de realitzar?
- Quines són les claus per gestionar comunicativament una situació de crisi greu o lleu?
- Com podem aproximar-nos a una determinada administració pública?
- Podem millorar la capacitat d’interlocució dels nostres principals directius amb els mitjans de comunicació o amb líders d’opinió?
- De quina manera podem millorar la comunicació interna entre els nostres col·laboradors?
- Com es pot aconseguir que un determinat col·lectiu professional es converteixi en el nostre prescriptor?
- Tenim una empresa responsable socialment?
- Com dissenyarem un acte corporatiu líder per tal que tingui un impacte en els diferents públics assistents?
En tots els casos, es tracta de qüestions que afecten la reputació i el prestigi de l’organització, actius intangibles cada vegada més valorats per l’opinió pública i imprescindibles per aconseguir una gestió global d’èxit.
Estem parlant de comunicació corporativa, de la gestió estratègica de les diverses variables que conformen la imatge d’una entitat.